不斷釋放的利好信號(hào)、優(yōu)化升級(jí)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、高效便捷的幫代辦服務(wù)……近年來，婁星產(chǎn)業(yè)園始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一把手”工程、“一號(hào)改革”工程來抓，以增強(qiáng)市場主體的獲得感、滿意度為目標(biāo)，多措并舉降低企業(yè)營商成本，以“營商”促“贏商”。

婁星產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)業(yè)孵化中心 王智雄攝

幫辦代辦跑出“婁星速度”。婁星產(chǎn)業(yè)園持續(xù)深化“放管服”改革，著力構(gòu)建覆蓋企業(yè)全生命周期的服務(wù)體系。堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，按照“主動(dòng)提供、自愿委托、高效便捷”的原則，將以往由企業(yè)多頭申報(bào)的傳統(tǒng)審批模式，全面升級(jí)為幫辦代辦員“一口受理、全程代辦”的“一條龍”服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化“1+3+N”幫代辦服務(wù)機(jī)制，即由1名首席代辦員牽頭、3名產(chǎn)業(yè)鏈辦員配合和N個(gè)區(qū)直部門幫辦員協(xié)同，為項(xiàng)目從落地簽約、開工建設(shè)到竣工驗(yàn)收提供全流程服務(wù)、全要素支撐、全周期管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈高效匹配。該系統(tǒng)在全區(qū)范圍內(nèi)形成分工明確、上下聯(lián)動(dòng)的跨部門協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，為產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展提供精準(zhǔn)、連貫的鏈?zhǔn)椒?wù)。2025年1月至8月，已累計(jì)為企業(yè)幫辦代辦工程建設(shè)審批事項(xiàng)22項(xiàng)，切實(shí)提升項(xiàng)目落地效率，彰顯了優(yōu)質(zhì)的營商服務(wù)能力。

 

湖南宏旺新材料科技有限公司智能行車正在搬運(yùn)硅鋼卷 吳永華攝

用戶思維實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)服務(wù)”。通過成功舉辦首屆產(chǎn)購銷精準(zhǔn)對(duì)接會(huì)，園區(qū)共組織40余家企業(yè)參會(huì)，現(xiàn)場促成合作意向16個(gè)、供需訂單6筆。例如：婁底讀書高智能科技有限公司與湖南五號(hào)動(dòng)力新能源有限公司達(dá)成合作，首批采購18650鋰電池1.2萬個(gè)，并計(jì)劃向湖南邁晶光電科技有限公司采購高端液晶顯示屏40萬個(gè)；湖南愛派爾智能裝備制造有限公司與湖南格瑞斯門業(yè)有限公司也正積極推進(jìn)精加工合作洽談。通過建立本地配套企業(yè)白名單，有效推動(dòng)園區(qū)“上下樓”企業(yè)轉(zhuǎn)化為“上下游”合作伙伴，顯著提升本地供應(yīng)鏈配套率，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)直接降本增效。

“眼見為實(shí)，非常感謝園區(qū)搭建這樣一個(gè)高效平臺(tái)。通過此次活動(dòng)，我們新增了十余家企業(yè)的微信聯(lián)系，并拿下大額訂單，后續(xù)合作空間非常廣闊。”湖南五號(hào)動(dòng)力新能源有限公司董事長吳狄說道。

“企業(yè)既是營商環(huán)境的‘首席體驗(yàn)官’，也是營商環(huán)境的重要共建者?！眾涞鬃x書高智能科技有限公司總經(jīng)理黃璀開心地表示?！熬徒少彶粌H節(jié)省時(shí)間和成本，又快又省錢，運(yùn)輸時(shí)間短，物流成本大幅下降；同時(shí)溝通方便，有問題能馬上對(duì)接解決。我們的效率和成本優(yōu)勢越大，市場競爭力自然更強(qiáng)了?！?/span>

 

婁星產(chǎn)業(yè)園愛派爾北區(qū)智能制造產(chǎn)業(yè)園

場景式供給重構(gòu)“服務(wù)生態(tài)”。圍繞企業(yè)全生命周期，構(gòu)建“三維六鏈”增值服務(wù)體系，推動(dòng)服務(wù)模式從分散化、被動(dòng)式向生態(tài)化、主動(dòng)式轉(zhuǎn)變。一是空間維度。建立“1+3+N”專業(yè)化幫代辦隊(duì)伍，全面覆蓋項(xiàng)目招引、建設(shè)和投產(chǎn)運(yùn)營全場景，提供貫穿項(xiàng)目始終的全鏈條服務(wù)。二是要素維度。整合行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)服務(wù)和市場資源，系統(tǒng)構(gòu)建政策、人才、金融、科創(chuàng)、外貿(mào)、物流六大要素支撐體系，緊密圍繞“一主一特一新”產(chǎn)業(yè)布局，形成“全鏈條、全天候、全過程”的精準(zhǔn)、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效產(chǎn)業(yè)服務(wù)新生態(tài)。三是時(shí)間維度。企業(yè)服務(wù)專員提供7×24小時(shí)不間斷響應(yīng)，按服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)長對(duì)企業(yè)需求精細(xì)分類，通過“需求畫像-智能匹配-精準(zhǔn)滴灌”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從單點(diǎn)服務(wù)到系統(tǒng)生態(tài)賦能的價(jià)值躍升。2025年，已累計(jì)為湖南昭明、菱瑞新材等10家高新技術(shù)企業(yè)規(guī)劃超長期特別國債、先進(jìn)制造業(yè)高地等政策補(bǔ)貼項(xiàng)目16個(gè)，預(yù)計(jì)爭取資金約5000萬元；成功為森鋼、麥虹科技、西科環(huán)保等企業(yè)解決500萬元至2000萬元不等融資需求；為6家企業(yè)輸送高校畢業(yè)生80余名，助力愛派爾、昭明等5家企業(yè)成功申報(bào)湖南省制造高地專項(xiàng)資金，切實(shí)以生態(tài)化服務(wù)助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

紓困解難彰顯“婁星溫度”。將分散在各部門的服務(wù)事項(xiàng)和企業(yè)訴求全面整合至營商環(huán)境服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求通過中心“一個(gè)口子”受理、流轉(zhuǎn)、督辦、反饋，為企業(yè)提供集成度高、信息全面、值得信賴的綜合服務(wù)。正如一位在企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨：“面對(duì)面，什么事情都說清楚了”。在扎實(shí)解決企業(yè)具體問題的基礎(chǔ)上舉一反三、追根溯源，形成“企業(yè)點(diǎn)單，政府接單”的響應(yīng)機(jī)制，不僅為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，更致力于實(shí)現(xiàn)“回應(yīng)一個(gè)訴求、解決一類問題、提升一個(gè)領(lǐng)域”的系統(tǒng)優(yōu)化。憑借“問題導(dǎo)向+專業(yè)賦能”的服務(wù)邏輯，推動(dòng)營商環(huán)境從成本競爭邁向價(jià)值競爭，構(gòu)建“企業(yè)辦事不求人”的園區(qū)生態(tài)。2025年以來，已累計(jì)為企業(yè)協(xié)調(diào)解決人才招聘、金融服務(wù)、子女就學(xué)等各類問題137件，切實(shí)讓企業(yè)安心生產(chǎn)、舒心生活、順心創(chuàng)業(yè)。

下一步，婁星產(chǎn)業(yè)園將始終緊扣企業(yè)需求，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全力構(gòu)建更具吸引力和競爭力的產(chǎn)業(yè)生態(tài)高地，為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。